Vintage of tweedehands kledingzaken zijn niet meer weg te denken uit het straatbeeld en online, en eco- en vegan friendly producten vliegen uit de schappen. Sterker nog, de consument is bereid om meer te betalen voor producten die duurzaam en eerlijk zijn. Waar in 2014 28% van de consumenten bereid was meer te betalen, was dit in 2019 al 10% meer (Bron: Dossier Duurzaam 2019).

Go vegan met jouw salon

Hoog tijd om na te denken hoe jij met deze consumentenontwikkeling kunt omgaan in jouw salon. Vaak zijn schoonheidsproducten namelijk nog steeds niet helemaal dierenleedvrij en nog vele bestanddelen zijn schadelijk voor het milieu. Maar hoe zorg je er dan voor dat jouw klant met een goed gevoel een behandeling ondergaat in jouw salon en jij met een schoon geweten onderneemt?

Bekijk je producten onder een vergrootglas

Als er schadelijke bestanddelen zitten in de producten die je gebruikt en verkoopt in de salon, dan is het een goed idee om ze te vervangen. Niet alleen voorkom je allergische reacties bij mensen met huidproblemen, jouw eco footprint wordt ook nog eens kleiner.

Vegan- & eco-friendly: goed voor je geweten, je imago en je portemonnee

Eco- en vegan-friendly producten zijn misschien wel duurder in de aanschaf, maar zoals we hierboven noemden zijn klanten ook steeds meer bereid om hiervoor meer voor te betalen. Marges hoeven dus niet omlaag en je klanten zullen wellicht nog sneller geneigd zijn je product te kopen wanneer het een eerlijk product is.

Wanneer jij als bedrijf uitstraalt dat je bewust bezig bent met jouw eco footprint en eerlijke producten, trekt dat meer klanten aan. Jouw bedrijfsvoering wordt omgezet in een marketingboost, doordat het sociaal gepusht wordt dat consumenten bewust winkelen en diensten afnemen.

Door over te gaan naar duurzame, vegan producten kun je met een gerust hart ondernemen zonder verliezen te leiden, en daarnaast weet je dat ook jij je steentje bijdraagt aan een betere wereld.

Hoe pak je dit dan aan? Leer van de salons die je voor zijn gegaan!

Vraag je je af hoe je een vegan salon kunt realiseren of dat het wel haalbaar is? Je bent niet de enige die de stap naar vegan gezet heeft. In dit artikel van Treatwell lees je over milieubewuste- en vegan salons waar jij je inspiratie uit kunt halen.

Hoe bereik je de bewuste consument?

Gebruik je al eco- en vegan-friendly producten? Heel goed! Dit wil je natuurlijk gebruiken om je klantenkring uit te breiden.

Je hebt verschillende organisaties waarbij je je kunt aanmelden om te laten zien dat jouw producten vegan zijn, zoals bijvoorbeeld de Nederlande Vereniging voor Veganisme.

Bewuste consumenten kunnen op websites als deze zien dat jouw salon een vegan-friendly adres is om te kunnen genieten van een beauty behandeling.

Salonvacatures.nl

Zijn de klanten na het overgaan naar vegan- en eco-friendly niet meer weg te slaan uit jouw salon en kun je wel wat extra helpende handen gebruiken? Wij staan voor je klaar!

Waarom een campagne voor Valentijnsdag?

Feestdagen zijn altijd mooie inhakers voor marketingcampagnes, zo dus ook Valentijnsdag. Met Valentijnsdag wil je er wellicht op je best uit zien vanwege een geplande date of je wil je juist lekker in de watten laten leggen om jezelf eens extra liefde te geven. Wat de reden ook is om naar de salon te gaan op of rond Valentijnsdag, de dag van de liefde is dé gelegenheid om je klanten eens wat extra’s te bieden.

1. “The gift of giving” met Valentijnsdag

Wanneer je aan Valentijnsdag denkt, denk je onder andere aan je geliefde eens goed verwennen met rozen, chocolade of een persoonlijk cadeau. Waarom zou je je klanten dan niet verwennen? Laat je klant zich speciaal voelen door op Valentijnsdag een doosje bonbons mee te geven of een roos met daarbij een kortingsvoucher die ze kunnen gebruiken bij een volgend bezoek aan jouw salon.

Je klanten zullen zich niet alleen speciaal en gewaardeerd voelen door het presentje, maar door het positieve gevoel en de korting zullen sneller geneigd zijn om terug te keren naar jouw salon.
Daarnaast gaat hier ook het principe van wederkerigheid op. Als je iets krijgt van een ander, voel je al snel verplicht om iets terug te doen. Met een extraatje voor je klanten vergroot je dus de kans op een hogere conversie!

2. Een Valentijnsverwenpakket

Niet iedereen heeft een geliefde om Valentijnsdag mee door te brengen, maar ook jouw single klanten verdienen wat extra liefde die dag.

Bedenk combideals speciaal voor op of rond Valentijnsdag, zodat jouw klanten een verwenmomentje kunnen beleven.

Denk bijvoorbeeld aan een Valentijnsdeal in een kapsalon met knippen, kleuren en wassen met een speciaal haarmasker onder het genot van een kopje koffie of thee en een lekker taartje.

In een schoonheidssalon kun je bijvoorbeeld op Valentijnsdag een gratis massage aanbieden bij iedere behandeling en vervolgens een extra sample meegeven als cadeautje.

In massagesalons kun je goed inspelen op zowel de koppetjes als de singles. Voor koppels kun je namelijk een romantisch arrangement samenstellen op basis van een koppelmassage. Singles kun je een verwenpakket aanbieden waarmee ze zichzelf eens goed in de watten kunnen laten leggen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van een extra gelaatsmassage of handmassage.

3. En natuurlijk… korting!

Biedt jouw klanten in de aanloop naar Valentijnsdag toe extra korting op alle of een aantal specifieke behandelingen. Zo kunnen je klanten wanneer ze zich willen voorbereiden op een romantische afspraak verleid worden om voor jouw salon te kiezen vanwege de gunstige tarieven.

Ook wij hebben een extraatje voor Valentijnsdag

En ook wij kunnen natuurlijk niet achterblijven met het verwennen van onze klanten. Speciaal voor Valentijnsdag kun je de kortingscode VALENTIJN10 gebruiken voor 10% korting op jouw vacatureplaatsing t/m 14 februari (m.u.v. vacature basis).

De instroom van salons zorgt dus ook voor een groei in concurrentie. Dit betekent dus dat je als salon niet zomaar achterover kan gaan leunen. Gelukkig zijn er meerdere manieren om jezelf te onderscheiden van de concurrent.

Wij delen zeven manieren om jouw salon eruit te laten springen, nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten terug te laten komen

1. Maak je salon aantrekkelijk voor Millennials om te onderscheiden van de concurrent

Millennials worden in snel tempo de grootste consumentenbasis – dus het volstaat te zeggen dat het een verstandig idee zou zijn om hen aan te spreken.

Maar om deze groep van twintigers en dertigers je salon in te trekken, moet je eerst weten waar ze zich door aangetrokken voelen. Hieronder staan ​​een paar belangrijke dingen om op te focussen om de Millennials naar je salon te trekken:

• Wees slim op sociale media en blijf actief, betrokken en relevant op platforms zoals Instagram, Facebook en Twitter
• Maak gebruik van deals en besparingen in je diensten die deze klanten zullen aantrekken
• Omarm milieubewuste producten en denk eens na over maatschappelijk verantwoord ondernemen; Millennials doen vaker zaken met bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het milieu.
• Zorg ervoor dat je website mobielvriendelijk is; een groeiend aantal consumenten van alle leeftijden, inclusief de Millennials, gebruiken hun smartphones en tablets veel om onderzoek te doen en bedrijven te vinden.

Voeg de bovengenoemde tips toe aan je bedrijfsmodel en zie de interesse van Millennials in jouw salon groeien.

2. Maak gebruik van een digitaal loyaliteitsprogramma

Een digitaal loyaliteitsprogramma is een fenomenale manier om nieuwe klanten naar je salon te trekken en bestaande klanten te behouden. Zo kunnen je klanten bijvoorbeeld voor punten sparen die ze kunnen inwisselen voor kortingen of presentjes.

Maak je al gebruik van salonsoftware voor het beheren van je agenda, kassa of online boekingen zoals bijvoorbeeld Da Vinci Salon Software? Dan is het opstarten van een digitaal loyaliteitsprogramma heel simpel. Je kunt dan namelijk je loyaliteitsprogramma direct instellen binnen de software en via het kassasysteem je klanten punten laten sparen.

3. Creëer een unieke omgeving

Mensen beoordelen een boek om zijn omslag, helaas, maar waar. Deze zelfde filosofie blijft relevant wanneer we winkels en salons bezoeken. Hier kun je dus een voordeel uithalen voor jouw salon.

Het creëren van een unieke ruimte – zowel binnen als buiten – is cruciaal voor het aantrekken van nieuwe, loyale klanten. Denk er eens over na: wanneer zag je voor het laatst een sombere, rommelige salon en zei je: “Ja, hier ga ik onstpannen mezelf in de watten laten leggen!”?

Denk na over het opnemen van interessante architectuur en meubels, en speel met een breed kleurenpalet. Mensen zijn, wetenschappelijk gezien, meer gefascineerd door warme, heldere kleuren dan van grauwe tinten. Schrik ook niet terug van het ophangen van kunst en het plaatsen van unieke accessoires in en om je salon. Voeg écht karakter toe aan je omgeving.

4. Moedig online beoordelingen aan

De overgrote meerderheid van de consumenten checkt tegenwoordig online beoordelingen voordat ze een restaurant, winkel of salon bezoeken. En als je salon online reviews mist, kan dat voor twijfel zorgen bij mensen die online op zoek zijn naar een nieuwe salon om uit te proberen.

Om online beoordelingen aan te moedigen, kunt u uw klanten bijvoorbeeld een eenmalige korting geven op een volgende behandeling wanneer ze een review achterlaten. Als je daarentegen een slechte beoordeling ontvangt, moet je ervoor zorgen dat je adequaat reageert en de situatie waaruit de beoordeling is voortgekomen in de toekomst voorkomt. Een negatieve online beoordeling, zelfs al is het er maar één, kan van invloed zijn op je potentiële klanten. Ga hier dus goed mee om.

5. Online deals laten je onderscheiden van de concurrent

Zoals we hierboven hebben aangegeven: meer en meer mensen brengen uren per dag op hun digitale en mobiele apparaten door. Of het nu gaat om werken op de laptop, mobiel browsen op social media, series kijken op Netflix of  zoeken naar een nieuwe beauty salon in de buurt via de smartphone.

Probeer ‘e-deals’ uit te voeren op social mediasites, online banneradvertenties en, natuurlijk, op je eigen website die in je salon kunnen worden ingewisseld.

6. Wordt een WiFi-hub

Aangezien iedereen zoveel tijd op hun smartphones doorbrengt, zullen ze dit ook in jouw salon doen. Het is dus geen slecht idee om een snelle internetverbinding aan te bieden aan je klanten. Om ervoor te zorgen dat alleen betalende gebruikers je wifi-netwerk kunnen gebruiken, beveilig je je netwerk met een wachtwoord.

Een mooie bijkomstigheid: misschien plaatsen je klanten wel op social media dat ze aanwezig zijn in jouw salon. Gratis reclame dus door sociale beïnvloeding!

Pas een aantal van deze 6 tips toe (of alle natuurlijk!) en zie jouw omzet groeien. Wanneer je ervoor zorgt dat de salonervaring een échte unieke experience wordt, die aan de verwachtingen van de klant voldoet, zul je je zeker onderscheiden van de concurrent.

Het is december en dus hoog tijd om na te denken hoe je ook in 2020 jouw salon weer onder de aandacht gaat brengen van (potentiële) klanten. Het nieuwe jaar biedt dé perfecte gelegenheid voor een nieuwe start van jouw salonmarketingaanpak. Zoals ze zeggen: a new year, a new you!

2020 wordt het jaar waarin digitaal groot wordt, en om met je salon mee te blijven doen in de online concurrentiestrijd, moet je de meest hippe marketingtrends eigen maken en deze benutten om al jouw salonnieuws te verspreiden aan je doelgroep.

1. Videomarketing voor jouw salon

Naar schatting zal video traffic in 2020 80% van al het internetverkeer voor consumenten uitmaken. 2019 was een groot jaar voor videomarketing en dat zal ook zo zijn voor 2020. Video is de perfecte tool voor je salon, waar je elke dag kan laten zien hoe je geweldige looks produceert! Denk aan korte tutorials over specifieke technieken en stijlen, interviews met je stylisten over hun favoriete producten en introductievideo’s van nieuwe producten in je salon. Kies niet alleen voor tekst en afbeeldingen: video is de toekomst! Mis dus niet een van de populairste marketingtrends in 2020: laat het karakter van jouw salon zien in videocontent van hoge kwaliteit en zie je merkbekendheid groeien!

2. Zet instagram influencers in

In september kondigde Instagram aan dat ze 800 miljoen maandelijkse gebruikers hadden bereikt, tegen slechts 100 miljoen in april. Het platform zal naar verwachting in 2020 omhoog schieten naar een miljard gebruikers, en daarmee zal Instagram-marketing steeds meer invloed hebben. Het opbouwen van partnerschappen met influencers en beautybloggers die jouw salonwaarden en esthetiek delen, kan hét antwoord op succes in 2020 zijn.
Nodig ze uit voor een gratis salonbezoek of een salonbezoek met korting, zodat ze hun ervaringen online met hun volgers kunnen delen en online enthousiasme kunnen tonen over je diensten. Aangezien influencers al een grote aanhang hebben, komt informatie over je salon direct bij een grote doelgroep terecht.

3. Ga live!

Een van de krachtigste 2020-marketingtrends voor schoonheidssalons is live content. Features zoals Facebook Live bieden een hele wereld aan mogelijkheden om in contact te komen met de volgers van je salon. Zo kun je bijvoorbeeld live een make-upbehandeling streamen. Hierbij leg je dan de stappen uit aan je volgers, terwijl je bezig bent met de klant. Op deze manier kunnen je volgers live reageren met vragen, feedback en complimenten waarop je kunt reageren. Live-content houd je rechtstreeks in contact met je klanten, en het laat direct de geweldige behandelingen van jouw salon zien.

4. Maak gebruik van Geo-targeting

Vooral als je de bekendheid van je salon in de directe omgeving probeert te vergroten, is geo-gerichte marketing van cruciaal belang voor 2020.
Om dit te doen, stel je lokale Google-advertenties in. Wanneer iemand zoekt naar ‘schoonheidssalons in mijn omgeving’ kun je namelijk zo bovenaan in de zoekresultaten verschijnen!

5. Schrijf blogartikelen

Sommige trends komen en gaan, maar goed geschreven, relevante en interessante blogartikelen zijn altijd relevant. Als jouw ssalon nog geen online blog heeft, is dit jouw jaar. Door van je salonblog dé plaats van jouw klant te maken voor informatie over schoonheidstrends, productrecensies en acties, verhoog je de integriteit van je salon.
Nog een handige tip hierbij is om te gaan “gastbloggen”. Je kunt dan bijvoorbeeld een blogartikel schrijven op een andere beauty blog om zo jouw salon te promoten bij de lezers van dat blog.

Succesvol het nieuwe jaar in!

Met deze marketingtrends voor 2020 zul je de schoonheidsbranche veroveren! Deze trends kunnen het antwoord zijn op sprankelend succes voor je schoonheidssalon in het nieuwe jaar. Heb je nieuw personeel nodig om jouw successen te kunnen bijbenen? Dan staan wij ook in 2020 natuurlijk weer voor je klaar.

Namens alle collega’s bij Salonvacatures.nl wensen we je het allerbeste voor 2020!

Wij verzamelden 5 tips om jouw salon helemaal herfst-proof te maken!

1. Kunst met bladeren

Niets zegt herfst zoals de prachtige gevallen bladeren dat doen. Duik de natuur in en verzamel de meest mooie rode, gele en oranje bladeren. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om nepbladeren online te bestellen. Met deze bladeren kun je je etalage mooi decoreren of er zelfs een creatief kunstwerk van maken.

2. Oh dennenappel!

Nee, nog niet Oh dennenboom, dat duurt nog even. Maar wel dennenappels! Duik weer lekker de natuur in en verzamel de mooiste uitgevallen dennenappels. Of als je de kou niet wil trotseren, kun je ook deze weer online bestellen. Met dennenappels kun je de mooiste etalages en kunstwerken creëren om je onder te dompelen in een herfstgevoel.

3. Pumpkin-madness

Herfst is natuurlijk ook hét seizoen van de pompoenen. Rond Halloween kun je versierde en uitgekerfde pompoenen goed gebruiken om een griezelige sfeer te creëren. Maar je kunt ook pompoenen gebruiken als sfeervolle attributen het hele seizoen door. Je kunt ze gebruiken in de etalage, maar ook in een mooi versierstuk voor in de wachtruimte.

Tip: In plaats van de gebruikelijke koffie of thee voor de wachtende klant, serveer pumpkin spice latte! Zo komen je klanten gegarandeerd in de herfstsfeer!

4. Lekker griezelen in een Halloweensfeer

We noemden het al, maar voor veel mensen betekent herfst natuurlijk het seizoen van Halloween! Het is de kunst om de warme herfstsfeer te combineren met het griezelige Halloweenfeest. Je kunt dit doen door typische herfstkleuren naar voren te brengen met bijvoorbeeld de pompoenen en bladeren die we eerder noemden en dit te combineren met griezelige details. Denk hierbij aan vleermuizen, spinnenwebben en zwarte raven.

5. Lekker knus: verlichting!

Sfeerverlichting geeft dat échte herfst- en wintergevoel, omdat de dagen korter worden en de nachten langer. Kaarsen, kleine lampjes en kandelaars: dit zijn de echte sfeermakers voor de steeds donker wordende dagen.
Is jouw salon ook ’s avonds geopend? Of in ieder geval als de schemer valt? Dan is het een goed idee om jouw etalage met sfeerverlichting aan te kleden. Ook wanneer jouw salon gesloten is voor het donker wordt, geeft het de potentiële klant een blik op de geweldige sfeer in jouw salon door de zichtbare verlichting.

De sfeermaker van Salonvactures.nl

Nu je salon helemaal klaar is voor de herfst, hebben wij nog een speciale kortingscode voor je. Dat is dan onze speciale sfeermaker Gebruik nu deze week de kortingscode HERFST15 bij het bestelproces om te profiteren van 15% korting bij het plaatsen van een TOPvacature of een Vacature+!

Helaas is deze kortingscode verlopen!

Een kapsalon in de buitenlucht

Eigenaresse Cindy van der Weehe van kapsalon Lookin’Good in Herentals (BE) is je al voor. Zij zocht eerder dit jaar naar een manier om haar zaak een nieuwe impuls te geven en verhuisde haar kapsalon naar de buitenlucht. Zij bouwde haar tuin om tot een ware kapsalon, zonder de tuinsfeer teniet te doen. Met pallets maakte ze kapperstations en ze zorgde voor nog wat extra groen.

Zelfs op festivals is een salon te vinden

Cindy’s kapsalon is niet het enige bewijs dat een salon in de buitenlucht werkt. Het bekende jaarlijkse festival Tomorrowland heeft een festivalgedeelte ingericht als “Marketplace”. Ze beschrijven zelf de Marketplace als een boulevard gevuld met leuke kleine winkeltjes en eetkraampjes, een supermarkt, een haar & beauty salon, DreamVille radio en een bakkerij.

Vorig jaar werd er al een stuk gewijd in De Standaard aan de fascinatie van hairstyling op Tomorrowland. Een kapster die aanwezig is op het festival, Babette Fitters, vertelt dat ze alleen stylen en niet knippen. Er zijn een aantal opties op een moodboard waaruit de festivalbezoeker kan kiezen. Over de reden wáárom mensen een bezoekje brengen aan de salon op het festival deelt ze het volgende: “Mensen komen naar ons om er goed uit te zien. Ik denk dat tachtig procent daar toch mee bezig is op Tomorrowland. De perfecte look, zien en gezien worden. Sommige dames weten heel goed wat ze willen, bij anderen kunnen we ons zelf uitleven in creativiteit. Hier werken of in een kapsalon, dat is toch een andere ervaring. Ik kan niet bijhouden hoeveel kale mannen ons al bij het voorbijwandelen hebben gevraagd of we geen extensies hebben liggen.”

Geef je klanten een unieke ervaring

Dus ben jij nog op zoek naar manieren om je klanten te verrassen met een unieke ervaring en ben je het zat om het mooie weer binnen door te brengen? Verhuis je salon eens naar buiten en geniet samen met de klant van de hoge temperaturen!

1. 628.000 euro voor man die weigert naar Engeland overgeplaatst te worden;
2. Ontslag op staande voet wegens verkeerd LinkedIn-profiel;
3. Straatracende piloot mocht niet ontslagen worden;
4. Striptease in kantine komt jubilerende werknemer duur te staan;
5. Handtastelijke werknemer ProRail blijft in dienst;
6. Financieel directeur Pathé mag niet op staande voet ontslagen worden;
7. Ontslag voor verkoopster van Kruidvat die Nivea-tester gebruikte;
8. Jonge collega op de mond kussen leidt tot ontslag;
9. Geen ontslag en 100.000 euro voor dronken werknemer;
10. Musicalproducent moet werknemer 50.000 euro betalen na summiere afwijzing voor auditie.

Diverse opmerkelijke ontslagzaken die ook bij jou in de salon kunnen plaatsvinden, zoals het het ontslag van de verkoopster die een Nivea-tester gebruikte:

“De verkoopster van Kruidvat gebruikte onder werktijd een tester van Nivea Care die gratis aan klanten werd meegegeven als zij voor meer dan 10 euro in de winkel besteed hadden. Ze bekende en werd op staande voet ontslagen. Volgens de rechtbank Rotterdam hanteert Kruidvat een aantal strikte gedragsregels en was de werkneemster van deze regels op de hoogte. Juist een detailhandelsorganisatie als Kruidvat die te maken heeft met een verhoogd risico op diefstal of verduistering door eigen personeel mag gedragsregels strikt toepassen, ook als het gaat om  diefstal van een artikel met een geringe waarde, aldus de rechter.”

De beschrijvingen van de overige ontslagzaken kun je nalezen op de website van De Ondernemer.

Wat is een functioneringsgesprek?

Het functioneringsgesprek is een dialoog tussen een leidinggevende en een medewerker over het functioneren van beiden. Oftewel: hoe vinden beide kanten dat ze met elkaar samenwerken en wat kan er de komende tijd verbeterd worden?

Ook wordt vaak de samenwerking binnen de rest van het team besproken. Het gesprek vindt meestal plaats achter gesloten deuren, zodat het tweetal vrijuit kan praten over elkaar en de collega’s. Het is de bedoeling dat zo’n dialoog de zaken op een rij zet, waaronder wat knelpunten, maar vooral ook leidt tot een optimalisering van het arbeidsproces.

Verwarrend

Sommigen waarschuwen dat we het functioneringsgesprek niet moeten verwarren met het beoordelingsgesprek. Het verschil is volgens kenners dat je in een beoordelingsgesprek het functioneren van een medewerker over de afgelopen periode doorneemt (en daarbij eventueel ook een loonsverhoging aankondigt), terwijl je in een functioneringsgesprek juist bespreekt wat je de komende tijd van deze persoon verwacht. Je kunt die elementen natuurlijk altijd combineren in een en dezelfde sessie, maar maak de twee helften dan wel vooraf duidelijk.

Locatie, locatie, locatie

Vaak vindt een functioneringsgesprek plaats op het kantoor van ‘de baas’, een plek die veel medewerkers associëren met autoriteit. Voor een open en eerlijke conversatie is het beter om even een heel andere locatie te zoeken. Weg van de computers, het koffieapparaat, nieuwsgierige blikken van collega’s en alle andere dagelijkse beslommeringen; zo kom je samen vaak tot heel andere, vrijere inzichten. Een mooie boswandeling of een café zorgen gelijk voor een heel andere mindset.

Wanneer?

Het inplannen doe je niet lukraak. Als het aan human resources-specialist HRM101 ligt, dan ga je bij voorkeur in de zomer met elkaar om tafel (op de website van HRM101 lees je hier meer over). Het bureau pleit ervoor om structureel een gesprekscyclus te hanteren, waarbij aan het begin van het jaar doelen worden gesteld. Het functioneringsgesprek vindt daarna minimaal één keer per jaar plaats en wordt bij voorkeur net vóór of net na de zomer gevoerd. Volgens HRM101 is dat het ideale tijdstip om – indien nodig – samen tijdig bij te sturen. Een eventueel vervelend gesprek vlak voor de feestdagen wordt zo bovendien mooi vermeden.

Valkuilen

Wie teveel de gebaande paden en regeltjes van het beoordelingsgesprek volgt, strandt in een doodlopende steeg. Volgens Pieter van der Haak, oprichter van P&A Talentontwikkeling, zijn de gesprekken vaak ‘een rituele dans’ van het invullen van formulieren, waarbij leidinggevende en medewerkers om de hete brei heen manoeuvreren.’

Hij waarschuwt dat er te veel aandacht is voor functieprofielen en taakomschrijvingen, waardoor te weinig naar de daadwerkelijke persoon en diens talenten wordt gekeken. Twee personen met dezelfde functie kunnen immers heel andere sterke en zwakke punten hebben. Zo komt er nooit een echte dialoog op gang en wordt de samenwerking ook niet verbeterd.

Complimentje

Je zou het kunnen vergeten bij het doornemen van alle praktische aspecten van iemands taken en verantwoordelijkheden, maar het is heel belangrijk om tijdens het gesprek ook iets positiefs tegen je werknemer te zeggen. Onderzoek van de Universiteit Maastricht laat zien dat complimenten voor een verhoogde productiviteit zorgen. Iemand een pluim geven is dus niet alleen een aardig gebaar, maar zakelijk gezien ook slim.

Tips

• Gebruik een gesprek niet alleen om te evalueren, maar ook om te leren
• Denk niet teveel in functieprofielen, maar luister vooral naar de mens tegenover je
• Een goed gesprek is een dialoog, geen interview
• Gebruik een gesprek ook om te motiveren: wat kan beter en hoe gaan we dat samen aanpakken?
• Vergeet niet om een complimentje uit te delen
• Leer van professionals (bijvoorbeeld op YouTube) hoe je met medewerkers communiceert

Bron: De Ondernemer

Hoe maak je een cv dat er echt uitspringt? Wat trek je aan naar je sollicitatiegesprek? Welke vragen moet je voorbereiden? Young Capital vroeg het hun recruiters. Zij spreken gemiddeld wel 75 kandidaten per week en weten dus precies wat werkt en wat niet.

“Als je te vroeg bent, ben je op tijd.
En als je op tijd bent, ben je te laat.”

Ja, denk daar maar eens over na!

Ook in deze video: sollicitatietips over je kleding, wat je mee moet nemen en andere praktische zaken. Met deze tips voor je sollicitatiegesprek ben je goed voorbereid.

Wil je meer tips over sollicitateren, je cv, brief, gesprek of je eerste werkdag? Check ze hier: http://bit.ly/2xA6wU9

Er zijn een aantal simpele richtlijnen waar elke vacature aan moet voldoen zodat u de juiste kandidaten aantrekt:

• Aansprekende, duidelijke titel;
• Heldere structuur in de vacaturetekst;
• Spreek de doelgroep aan.

Een aansprekende, duidelijke titel

De meeste voor de hand liggende manier om kandidaten aan te spreken, is door de vacature een pakkende titel te geven.
De titel: “kapster gezocht” geeft aan dat u iemand zoekt om te knippen en ook niet meer van de kandidaat verwacht. De titel “Ambitieuze teamspeler gezocht” gezocht geeft aan dat u iemand zoekt die in een team kan werken en dat er doorgroeimogelijkheden zijn.

TIP: Als u toegang heeft tot de CV database kunt u een CV zoeken van een kandidaat die u graag op gesprek zou willen hebben. Kijk wat deze kandidaat als gewenste functie heeft ingevuld. Deze benaming van de functie is waarschijnlijk ook wat hij gebruikt als zoekopdracht.

Structuur in de vacaturetekst

Er zijn geen vaste regels die voorschrijven hoe de tekst van een goede vacature er uit moet zien. Bij het schrijven van de vacature kunt u zich het beste verplaatsen in uw doelgroep en afvragen: naar welke informatie is mijn doelgroep op zoek?

De volgende onderdelen mogen zeker niet ontbreken:

• Functieomschrijving – hier bepaalt de kandidaat al of deze baan interessant is voor hem of haar. Zorg dat u het juiste type aanspreekt;
• Functie-eisen – hier kan de potentiële kandidaat bepalen of de functie geschikt is voor hem of haar is;
• Wat heeft u als werkgever te bieden? – Wat maakt u als werkgever onderscheidend van uw collega werkgever? Waarom zouden de kandidaten in de rij moeten staan om in uw salon te willen werken?
• Korte omschrijving van uw bedrijf – Geef hier een korte omschrijving van de salon waarin u vooral ook de sfeer beschrijft.

Om de tekst makkelijk leesbaar te houden gaat de voorkeur uit naar korte alinea’s met eventueel een subtitel. Bij een opsomming kunt u gebruik maken van bullet points (zoals hierboven).

Het opstellen van een vacaturetekst is net als het verkopen van uw product. U zult de kandidaat moeten overtuigen om bij uw salon te solliciteren.

Tips voor de opmaak en schrijfstijl

Wellicht voor de hand liggende tips maar dat maakt ze niet minder belangrijk:

• Spreek de lezer in de tweede persoon aan. Gebruik zoveel mogelijk ‘je’ of ‘u’ en zo min mogelijk ‘wij’.
• Schrijf actief: “we bieden je goede opleidingsmogelijkheden” plaats van “er wordt je een opleiding aangeboden”.
• Gebruik ook de keywords waarvan u denkt dat uw doelgroep daarop zoekt. Zo wordt uw vacature nog beter gevonden.